이용약관

시행일 2026년 1월 1일

제1조 (목적)

이 약관은 ZENTRO(이하 "회사")가 운영하는 온라인 쇼핑몰에서 제공하는 중고 전자기기 판매 서비스의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  • "쇼핑몰"이란 회사가 재화를 이용자에게 제공하기 위해 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
  • "이용자"란 쇼핑몰에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
  • "회원"이란 쇼핑몰에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자를 말합니다.

제3조 (상품의 특성)

쇼핑몰에서 판매하는 상품은 중고 상품으로, 회사가 정한 기준에 따라 검수 및 등급을 부여합니다. 상품 상세 페이지에 기재된 외관 상태, 배터리 성능, 구성품, 보증 정보를 반드시 확인한 후 구매해 주시기 바랍니다.

제4조 (회원가입 및 탈퇴)

이용자는 회사가 정한 양식에 따라 회원정보를 기입하고 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다. 회원은 언제든지 마이페이지에서 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 보관이 필요한 정보를 제외하고 즉시 처리합니다.

제5조 (구매 신청 및 결제)

이용자는 상품 선택, 배송지 입력, 결제수단 선택의 절차로 구매를 신청합니다. 결제는 토스페이먼츠를 통해 신용카드, 계좌이체, 가상계좌, 간편결제 등으로 할 수 있습니다.

제6조 (청약철회 등)

이용자는 상품을 수령한 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 단, 이용자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실·훼손된 경우, 사용으로 상품 가치가 현저히 감소한 경우에는 제한될 수 있습니다. 자세한 내용은 교환 및 환불 정책을 따릅니다.

제7조 (회사의 의무)

회사는 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 상품을 제공하기 위해 최선을 다합니다. 회사는 이용자의 개인정보 보호를 위해 보안 시스템을 갖추고 개인정보처리방침을 준수합니다.

제8조 (분쟁 해결)

이용자의 불만 사항은 고객센터(등록 예정, 등록 예정) 또는 1:1 문의로 접수할 수 있으며, 회사는 신속하게 처리합니다. 분쟁 발생 시 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제9조 (준거법 및 관할)

회사와 이용자 간 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상 관할 법원에 제기하며, 대한민국 법을 준거법으로 합니다.