자주 묻는 질문

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상품

중고 상품은 어떤 검수를 거치나요?

외관, 디스플레이, 배터리 성능, 버튼·포트·카메라 작동, 계정 잠금 및 분실 신고 여부를 모두 확인하고 데이터를 완전히 초기화한 뒤 판매합니다.

등급은 어떻게 구분되나요?

외관 상태에 따라 등급을 나눕니다. 자세한 기준은 상품 등급 안내 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

배터리 성능은 확인할 수 있나요?

배터리가 있는 상품은 상세 페이지에 측정한 배터리 성능을 표시합니다.

어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?

토스페이먼츠를 통해 신용·체크카드, 계좌이체, 가상계좌, 토스페이 등 간편결제를 이용하실 수 있습니다.

비회원도 주문할 수 있나요?

주문 내역 조회와 문의 응대를 위해 회원 로그인 후 주문하실 수 있습니다.

가상계좌 입금 기한이 지나면 어떻게 되나요?

입금 기한이 지나면 주문이 자동 취소되며, 다시 주문해 주셔야 합니다.

배송비는 얼마인가요?

기본 3,000원이며, 50,000원 이상 구매 시 무료입니다.

언제 받을 수 있나요?

결제 완료 후 영업일 기준 1~2일 이내 출고되며, 출고 후 보통 1~2일 이내 도착합니다.

단순 변심으로 반품할 수 있나요?

상품 수령일로부터 7일 이내에 1:1 문의로 요청해 주세요. 왕복 배송비는 고객 부담입니다.

상품에 하자가 있어요.

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